调查任务常见问题参考

2018-02-25 16:43

1、为什么还没做就提前结束了?
调查站中显示的结束日期只是一个计划性时间,真正决定调查何时结束的因素是参与人数是否达到了调查问卷的设计目标,当参与人数达到设计需要量的时候,调查问卷就会自动关闭,比如某个化妆品品需要1万人成功参与,计划7天完成,如果两天就有1万人顺利完成调查问卷,那么这调查就会提前结束,反过来,如果计划时间内没有达到设计完成数量,调查会延长些时间。所以说,收到调查,及时参与是非常重要的,一般到调查后期越难通过调查,所以有调查的时候要尽早参与,越早参与越容易通过!

2、 如何判断我的调查问卷成功完成了?
“结束”、“完成”按钮比较明确,有的网站会明确出现“恭喜”“祝贺”之类的词语,这样就肯定成功了,就目前的情况看,有些调查成功完成,最后一个结束按钮也是“下一步”比较难区分自己做的是成功还是失败了。 辨别方法:经验证明,一个调查如果做不到20个小题,一般都是失败的,1块钱以下的调查例外。
如果问了你20个问题以上,然后问你些个人生活状态问题,比如年龄、性别、婚否之类的,那么这个调查可以肯定是完成了。
最近还有朋友因为调查完成后返回页面不正常而迷惑,不能确定是否参与成功了,这个问题不方便深入探讨,不过大家只要记得,调查完成,顺利提交出去,就可以肯定数据已经录入数据库了,即使不能立即加分,也只是调查数据审核的时间长短问题了,这一点大可放心!

3、调查做了几个题,突然无法显示怎么办?
当前网页别关闭,用新窗口打开这个调查问卷的网址,80%的调查可以继续做;这种方法不行就后退刷新,也可以尝试一下或者重新登陆网站,由调查中心再次进入调查,不过后面两种方法尽量少用,如果调查问卷具有IP限制,这种方法将是无效的。

4、调查问卷参与过程中,出现某个按钮无法点的情况,调查网页别关,用IE新窗口重新打开调查地址,即可继续答题;描述题遇到无法填写,此方法同样有效;“下一步”按钮出现乱码,也只能用此方法。

5、 调查奖励给得怎么这么慢(加分速度问题)?
一个调查问卷成功完成(失败的话就别想了,等下次机会吧)调查站需要审核调查数据,如果你的调查答案中出现“未婚有孩子”之类明显的错误,积分肯定不给的,所以调查大家还是要认真做,数据审核的目的就是核查不认真的参与者,这个比较费时间,一般需要10–30天左右,所以调查项目完成后加分也需要一些时间,只要成功完成,加分都不会有问题。加分时间因网站而异,有的做完就加,有的要等项目完成之后才加。 
6、性别原因。
道理很简单,刮胡刀女性会员肯定不了解,如果你是客户,想了解刮胡刀类某品牌产品的市场前景,会关心那些不用而且不了解这些产品的人怎么想吗?
同理,化妆品类的调查,男人没份也是这样的原因。

7、地域限制。如果客户想开拓天津市场,是不会关心广东消费者的消费习惯的。

8、年龄问题。

这个就比较复杂,有多种可能性,不同年龄段的样本需求量不一样,比如大学食堂调查问卷 30岁还在上大学的毕竟是极少数了,少到可以忽略不计,所以这部分人没份也是可以理解的。如果要调查孕妇用的东西,你一个小P孩懂什么,谁会考虑你的观点。如果要调查儿童玩具购买习惯的话,没结婚的会员肯定没份,道理不言自明。

9、为什么我就做了一两个问题调查问卷就结束了?
调查问卷参与失败了,原因是部分条件满了或者不符合客户要求就会参与失败。具体原因诸如:是否吸烟,是否喝酒,是否拥有家庭或者单位的购物决策权,是否在最近N月内参与过类似的调查问卷,年龄如何,收入是怎么样的水平,住在哪个城市等等。选是还是选否需要慢慢总结经验的。前面的必杀技有说明。
另外,比如说一个调查针对20到50岁的人群进行调查,一般会进行分组,比如20到30一个组,31到40一个组,41到50一个组,假设人家计划一个组要500份意见,也就是每个组要500份成功完成的问卷吧,大家都踊跃来参加,按照现在上网的比例来说,20到30岁这个组应该会很快就完成500份了吧。
如果你是那第499或者说很巧,你刚好就是那第500个人,那恭喜你,你很可能就能成功的回答问卷了。但如果你刚好是那第501个人,那进入问卷问了几个问题,判断出来你是属于这个组的之后,就会弹出来对话框说样本组满了。但是这个调查还是在进行,因为其他的组还没有满啊。

10、 审核失败的原因是什么?
审核成功只有一种可能,那就是填写的调查问卷答案前后一致,没有矛盾的地方,失败的原因就比较复杂了,可能但不限于以下几种情况:
1、答案前后矛盾或不符合实际,如:
A、年龄选择30岁,对应的下一题中的年龄段选择32–42(或孩子上大学)。
B、证书级别问题:英语水平如果达到20级,地球人都能看出来,你没认真参与调查。
2、回答的选择答案全都一样,没经过阅读;
3、调查问卷经过多次测试,如果需要10分钟才可以完成,您厉害到3分钟搞定,相信没人会认为您在认真参与。